Can I contact Russia Airlines?

 Как связаться со службой поддержки клиентов авиакомпании «Россия»

«Могу ли я связаться со службой поддержки авиакомпании Россия?». Данным вопросом задается каждый пассажир авиакомпании Россия, при возникновении каких-либо трудностей либо появлении дополнительных вопросов. В это статье мы рассмотрим возможности связи со службой поддержки клиентов, а также опишем наиболее простой вариант, который может помощь вам задать необходимые вопросы представителю авиакомпании Россия.

Авиакомпания Россия позволяет своим пассажирам связаться с представителями службы поддержки различными способами. Вы сможете связаться со специалистами авиакомпании как лично, так и в сети и дополнительными вариантами связи. В том случае, если вы столкнулись с обстоятельствами ли вопросам, которые необходимо уточнить у специалиста авиакомпании, используйте нижеописанные методы связи.

Как связаться с авиакомпанией «Россия»?

·         Авиакомпании Россия телефонная линия связи;

·         Авиакомпании Россия электронная почта;

·         Авиакомпании Россия в социальных сетях.

Авиакомпания Россия предоставляет 3 варианта связи со специалистами службы поддержки клиентов. Для того, чтобы проконсультироваться по необходимым вопросам у специалистов авиакомпании, а также получить необходимую помощь, выберите один и наиболее удобных форм связи и используйте его. Ниже мы подробно описали каждый из них, для вашего удобства.

Как я могу связаться с авиакомпанией Россия?

Наиболее простым вариантом связи с представителями авиакомпании Россия – это звонок на телефонную линию Как связаться с «Авиакомпания Россия»?. Авиакомпания предоставляет отдельные телефонные линии для определенных рейсов, что очень удобно, поскольку сокращается время ожидания ответа. Также, у авиакомпании Россия предусмотрена служба экстренной помощи, которая работает круглосуточно. И если вам срочно потребуется помощь от службы поддержки, вам звонок примут в любое время дня или ночи.

К тому же, у операторов телефонной линии вы сможете уточнить возникшие вопросы относительно статуса рейса или вопросы по бронировании. Билетов на сайте авиакомпании. Выберите номер телефона авиакомпании Россия, которые мы предоставили ниже и используйте его для связи со службой поддержки.

Авиакомпании Россия номер телефона поддержки:

·         8 495 009 25 00 – Телефон экстренной службы поддержки для жителей Москвы;

·         8 499 213 25 00 – Дополнительный номер экстренной поддержки по России;

·         8 800 444 5555 – Бронирование билетов на самолет и вопросы, возникшие в процессе бронирования билетов на рейс SU 6000-6999 по России;

·         8 812 633 37 77 – Бронирование билетов и вопросов связанных с билетами на рейсы FV 5501-5999 для жителей Санкт-Петербурга;

·         8 495 139 77 77 – Вопросы касающиеся авиакомпании Россия, а также приобретение билетов на рейсы FV 5501-5999 для жителей Москвы.

Сколько стоит позвонить в контакт-центр авиакомпании Россия?

Звонки в контакт-центры авиакомпании Россия по вышеописанным телефонным номерам предоставляются бесплатно. К тому же, Горячая линия авиакомпании Россия работает без выходных и предоставляет помощь в любое время суток. Скопируйте номер телефона авиакомпании Россия в соответствии с вашим обращением и введите его в своем телефоне.

Как воспользоваться электронной почтой авиакомпании «Россия»?

Если вы хотите оставить отзыв о работе сотрудников либо заказать справку о полете, используйте для этого электронную почту авиакомпании. Служба поддержки авиакомпании Россия предоставляет отдельные почты для определенных вопросов. Обратите внимание, что для быстрейшего ответа сотрудников авиакомпании, выбирайте электронную почту исходя из тем вашего вопроса:

·         contact@rossiya-airlines.com – получить консультацию от специалистов службы поддержки клиентов возможно по данному адресу электронной почты. В письме не забудьте указать тему вопроса, чтобы специалисты поддержки увидели ваше письмо;

·         lostandfound@rossiya-airlines.com – утерянный багаж и вопросы связанные с его поискам можно задать здесь;

·         spravka@rossiya-airlines.com – заказать справку о полете можно здесь. Услуга платная;

·         openline@rossiya-airlines.com – оставить отзыв или пожелание вы сможете по данному адресу;

·         claims@rossiya-airlines.com – напишите свою претензию на работу сотрудников по данному адресу.

Представительства и офисы авиакомпании Россия.

Авиакомпания Россия предоставляет возможность обращения в офисы или представительства компании, если вам требуется помощь. Все что вам потребуется – это ввести адрес представительства авиакомпании в своем городе и отправиться туда. Авиакомпания Россия обслуживает офисы в следующих городах:

·         Обратиться в головной офис авиакомпании Россия вы сможете в городе Санкт-Петербург по адресу: улица Пилотов, до 18, кабинет 4. Также, отправляйте почтовые отправления по данному адресу, индекс для отправки 196210. Помимо этого, вы сможете связаться по номеру телефона авиакомпании Россия в Питере: +7 812 633 39 99, факс +7 812 633 38 10. Либо используйте официальный адрес головного офиса авиакомпании: head_office@rossiya-airlines.com;

·         Офис представительства авиакомпании Россия вы сможете найти в Москве по адресу: Ленинский проспект, дом 15А. Также, отправить почтовые отправления можно с индексом 119071. Обратите внимание, что представительство в Москве работает по следующему режиму: в понедельник и четверг с 08.30 до 17.30, а в пятницу представители авиакомпании работают до 16.30;

·         Еще одно представительство авиакомпании Россия возможно найти в Химках по адресу: Международное шоссе, строение 1К. Отправляется свои почтовые отправления с индексом 141402.

Авиакомпании Россия в социальных сетях

Авиакомпания Россия активно ведет блоги на популярных площадках. Подпишитесь на уведомления, чтобы первым узнать о акциях компании. К тому же, в личных сообщениях вы сможете задать несложные вопросы представителям авиакомпании Россия:

Instagram

Twitter

Vkontakte

YouTube